Barrierefreiheitserklärung
1. Einleitung
Die Best Western Hotel Trier City setzt sich dafür ein, ihre Website und mobilen Anwendungen im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen barrierefrei zugänglich zu machen. Grundlage hierfür sind die gesetzlichen Vorgaben des deutschen Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), insbesondere § 3 BFSG, sowie die Barrierefreiheitsverordnung (BFV). Die Anforderungen zur Barrierefreiheit ergeben sich zudem aus § 14 BFSG in Verbindung mit § 3 Absatz 1 BFSG sowie der BFV. Diese Regelungen setzen die Richtlinie (EU) 2019/882 über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen in nationales Recht um.
Die konkreten technischen Maßnahmen orientieren sich an den Richtlinien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) in der Version 2.2 mit den Konformitätsstufen A und AA.
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website bestwestern-trier-city.de.
2. Stand der Barrierefreiheit
Diese Website ist teilweise barrierefrei, da nicht alle Anforderungen vollständig erfüllt sind.
3. Nicht barrierefreie Inhalte
a) Technische Barrieren:
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iFrames ohne Titel: Eingebettete Inhalte wie Karten oder externe Videos verfügen nicht über aussagekräftige Titel für Screenreader.
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iFrames von Drittanbietern: Diese Inhalte stammen von externen Quellen und entsprechen nicht immer den Barrierefreiheitsstandards – eine Anpassung liegt außerhalb unseres Einflussbereichs.
b) Inhaltliche Barrieren:
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Sprachmischung ohne Kennzeichnung: Einige englische Begriffe oder Abschnitte sind nicht korrekt sprachlich im Code ausgezeichnet.
4. Weitere Informationen zur Barrierefreiheit der Dienstleistung
1. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
Das Best Western Hotel Trier City ist ein modernes Stadthotel in zentraler Lage. Es bietet komfortable Zimmer in verschiedenen Kategorien, ein Frühstücksbuffet, eine Hotelbar sowie Räumlichkeiten für Tagungen und Veranstaltungen. Gäste profitieren von Serviceleistungen wie WLAN, Parkmöglichkeiten und einer rund um die Uhr besetzten Rezeption.
2. Beschreibungen und Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung
Zimmer können online, telefonisch oder per E-Mail gebucht werden. Die Website informiert über Kategorien, Preise, Arrangements sowie die Möglichkeiten zur An- und Abreise. Für Tagungen und Events stehen ausgestattete Räume zur Verfügung, die individuell angefragt werden können. Zum gastronomischen Angebot gehören ein reichhaltiges Frühstücksbuffet und eine Bar mit Getränken und Snacks. Während des Aufenthalts unterstützt das Personal bei Fragen, gibt Empfehlungen zur Umgebung und sorgt für einen reibungslosen Ablauf.
5. Erstellung und Überprüfung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 03.09.2025 erstellt.
Methodik der Prüfung:
Selbstbewertung (interne Tests mit verschiedenen Browsern und Tastaturnavigation) sowie als teilweise automatisierter Tests mit WAVE.
6. Feedback und Kontaktangaben
Sollten Ihnen Mängel in Bezug auf die barrierefreie Nutzung unserer Website auffallen oder sollten Sie Informationen zu nicht barrierefreien Inhalten benötigen, können Sie sich an uns wenden:
Best Western Hotel Trier City
Kaiserstraße 29
54290 Trier
Deutschland
E-Mail: info@trier-city.bestwestern.de
Telefon: +49 (0)651-94950
Falls Sie Inhalte oder Dokumente in einer barrierefreien Version benötigen, stellen wir Ihnen diese auf Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist bereit.
7. Schlichtungsverfahren
Beschwerdemöglichkeit und Marktüberwachung
Wenn Sie der Ansicht sind, dass diese Website oder mobile Anwendung nicht barrierefrei zugänglich ist, können Sie sich an die in dieser Erklärung genannte Kontaktstelle wenden. Sollte innerhalb einer angemessenen Frist keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden:
Landesverwaltungsamt Sachsen-Anhalt Referat
Verbraucherschutz / Marktüberwachung
Ernst-Kamieth-Straße 2
06112 Halle (Saale)
Best Western Hotel Trier City
Kaiserstrasse 29
54290 Trier
Tel: +49 (0)651-94950
Fax: +49 (0)651-9495666
E-Mail: info@trier-city.bestwestern.de
